1-Definición de Visita Médica: La Visita Médica es un conjunto ordenado de actividades que el Visitador Médico realiza para informar, persuadir o recordar al profesional en salud facultado para prescribir, acerca de las características, ventajas y beneficios de los productos farmacéuticos que promociona, asumiendo la responsabilidad de proporcionar información técnica – científica para su valoración.

2-Definición de Visitador Médico: El Visitador Médico es un profesional que trabaja en una compañía farmacéutica para promocionar determinados productos farmacéuticos mediante un contacto directo con los profesionales facultados para prescribir, por lo cual, posee conocimientos técnico – científicos relacionados con los productos que promociona, maneja técnicas de venta adaptadas al rubro farmacéutico y tiene cualidades necesarias para brindar servicios acordes a las exigencias del segmento que atiende.

3-Beneficios de Trabajar en la Visita Médica: 1) Muy buenos ingresos económicos, 2) excelente ambiente laboral, 3) estabilidad laboral a largo plazo, 4) relación constante con cientos e incluso miles de personas, 5) seguros de vida, de salud y contra accidentes, 6) desarrollo de habilidades, 7) capacitación y entrenamiento continuo, participación activa en el mejoramiento de la salud de cientos de personas, 9) generación de fuentes de trabajo, 10) participación en un mercado que a nivel mundial está en crecimiento y 11) ascensos. Todo dependerá de la actitud y del conjunto de habilidades y conocimientos que logre desarrollar el visitador.

4-Características Básicas del Visitador Médico Apto para Mercados de Alta Competencia: Considerando que el mercado farmacéutico actual presenta condiciones de alta competitividad, los Visitadores Médicos, necesitan tres características básicas para responder a los desafíos que plantean este tipo de mercados: 1) Una determinada actitud, 2) un conjunto de habilidades y 3) determinados conocimientos; los cuales, pueden ser desarrollados por el visitador con la finalidad de lograr los objetivos propuestos y de esta manera incrementar sus posibilidades de lograr un aumento de sueldo, ascensos, reconocimientos, estabilidad laboral u otros beneficios.

5-Situación actual de la Visita Médica: En este punto, el visitador a médicos debe condirerar lo que viene aconteciendo a grandes rasgos en la industria farmacéutica, las compañías, los médicos, y las instituciones de salud. Presentamos los siguientes consejos para actuar ante todo ese contexto:

1. El visitador debe desarrollar una actitud correcta, un conjunto de habilidades y conocimientos determinados.

2. Debe enfocar las actividades promocionales en aquellos médicos que sean productivos para proporcionarles lo que cada uno de ellos necesita (en cuanto a servicios e información actualizada y bien respaldada), pero, tomando en cuenta aspectos como el respeto por el tiempo del médico, la individualización de cada visita y la identificación del potencial de receta que tiene cada médico para determinar cuanto tiempo, esfuerzo y recursos dirigir hacia cada uno de ellos.

3. Debe aprender el manejo de por lo menos dos herramientas del Internet (los buscadores y el correo electrónico) para encontrar y enviar información actualizada a los médicos sin “invadir” de forma continua su consultorio o lugar de trabajo.

4. Debe organizar la ruta de visita de tal forma que pase el menor tiempo posible desplazándose de un lugar a otro.

5. Debe optimizar los argumentos promocionales adaptándolos inclusive a las exigencias de tiempo más severas.

6. Debe mantener una buena conducta ética.

7. Debe responder a las siguientes preguntas para lograr el ingreso a las instituciones de salud que tienen restricciones. ¿Porqué es importante permitir su trabajo de Visita Médica en una institución? y ¿en qué se benefician la institución, los médicos, el personal de apoyo y los pacientes si permiten su trabajo de visita médica??? Luego, se debe transmitir éstas respuestas a los canales adecuados, es decir, a quienes tienen la capacidad de autorizar sus actividades promocionales en cada hospital o clínica.

6-Objetivos del Visitador Médico en Mercados Competitivos: Hoy más que antes, las compañías farmacéuticas necesitan de Visitadores Médicos capaces de lograr objetivos ambiciosos pero realistas en mercados que son cada vez más competitivos, por ejemplo: 1) coadyuvar en la generación de utilidades, 2) participar activamente en el mejoramiento de la imagen corporativa, 3) generar recetas médicas pero de forma productiva (rentable), 4) generar ventas directas en farmacias, entidades u otros nichos de mercados, 5) conseguir nuevos clientes para la compañía, 6) mantener a los clientes actuales, 7) cumplir los objetivos de una actividad promocional y generar ideas que ayuden a mejorar el trabajo promocional.

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